刘强东亲身送外卖上热搜，京东致信骑手永不逼迫“二选一”，美团再发阐明
4月21日晚间，#刘强东亲身送外卖#登上热搜榜首，有北京顾客在交际媒体晒出与京东创始人刘强东合影，照片中刘强东身穿京东外卖骑手艺服，手持外卖，疑似亲身参加京东外卖的一线配送服务。
图片来历于微博
对此京东集团表明：“事实，感谢我们对京东外卖的重视与支撑。”
4月21日上午，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。
信中称，近期，有竞对途径再次玩起“二选一”游戏，逼迫各位骑手不能接京东途径的秒送订单，如有违背，会采纳封杀办法。京东提出，京东集团对兼职骑手永不逼迫“二选一”，鼓舞我们在各途径自在接单，保证收入最大化！
京东还宣告，自今天起，一切超时20分钟以上的外卖订单，京东悉数免单。京东集团现已建立紧迫应对小组，本周一定会处理送餐速度问题。
音讯发布后，相关词条敏捷冲上微博热搜。
发文截图
而在4月19日，美团经过“小团有话说”驳斥谣言了美团骑手去其他途径接单会被封号一事。阐明中说到，全球没有任何途径有动力、有才能去束缚外卖骑手的接单挑选。自外卖职业诞生以来，美团、饿了么、百度、抖音等参加者均未约束骑手多途径作业。美团从未约束骑手在饿了么上接单（单量为某途径数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送途径，相同更没有任何理由对某途径进行任何约束。
“二选一”一事两边各不相谋，能确认的是外卖职业火药味日渐浓重。
京东这封公开信，外表是给骑手支持，内中藏着重塑职业规矩的野心。它未必能一夜改命，但至少撕开了某些途径算法至上的潜规矩。
正如一位网友戏弄：“曾经外卖途径比谁补助狠，现在比谁免单多；曾经骑手比谁闯红灯快，现在比谁接单途径广——这届顾客总算比及途径‘卷服务’而不是‘卷人命’了。”
京东vs美团，两边已屡次比武
自从京东高调入局外卖，和美团开端翻开正面竞赛，京东和美团这一战就不可避免。
本年2月，酝酿已久的京东外卖总算正式官宣。
2月11日，京东外卖正式发动“质量堂食餐饮商家”招募，2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣钱。这也是京东初次对外供认现已进军外卖商场，此次招募只限“质量堂食餐厅”。
2月19日，京东宣告自2025年3月1日起，将逐渐为京东外卖全职骑手交纳五险一金，为兼职骑手供给意外险和健康医疗险。
同一天， 美团宣告正在建立骑手社保相关的信息体系，估计2025年二季度开端施行，逐渐为全职及安稳兼职骑手交纳社保。
然后，京东接着官宣承当外卖骑手五险一金的一切本钱，美团也宣告要为骑手补助50%的养老保险。
进入4月，两边比武晋级。4月15日，美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”。
同日，京东黑板报发文《京东不打口水仗，但会坚持说实话》，表明外卖订单量将超越500万单。一起因秒送事务开展敏捷，本季度京东将再接收不低于5万名全职外卖员，足额悉数交纳五险一金且一切费用都由公司承当。
京东还表明，现已上线“自营秒送”电商事务，全国现已有超越十万家京东品牌线下店悉数接入了秒送，均匀送达时刻快于30分钟。
一轮轮音讯后，4月16日午间，京东外卖被挤“宕机”。京东方面称因百亿补助活动，京东外卖的流量达到了平常的4倍，体系呈现了近20分钟的反常。为表抱歉，京东外卖将额定发放10万张百亿补助券。
外卖商场迎来“鲶鱼效应”
在业界看来，我国外卖商场前景宽广，美团和饿了么占有首要商场份额。尽管近期京东外卖订单量增加显着，但现在依然难以撼动外卖职业竞赛格式。
据证券时报报导，电商投资人李成东在承受采访时表明，从职业全体来看，现在全职业每日外卖订单量约为1.1亿单。美团的日订单量约占七成，饿了么占两成。京东外卖其500万单的订单量还不足以对职业竞赛格式构成威胁。
站在百万级日订单量的基础上，接下来，京东的中心使命除了增加，还需求继续做好用户需求和优质商家的供需匹配作业。此外，还要做好用户留存和复购，这是京东外卖能否翻开局势的要害。
在京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉看来，这些年外卖职业确实开展十分快，商场规模也在快速增加，顾客数量现已挨近6亿，参加的外卖商户越来越多，也带动了外卖骑手的工作。但是，外卖职业也有许多问题，比方，食品安全存在危险，商家抽佣太高，骑手工作福利保证很差。“现在，外卖商场的途径集中度很高，这对职业来讲，不是一个十分健康开展的状况。”许冉表明。
没有“鲶鱼”搅局，职业很难百家争鸣。现在，外卖职业相同需求这样的“鲶鱼”，京东入局恰逢当时。京东能否推翻外卖格式未可知，但期望它带来的连锁反应，可以带动职业从“流量内卷”转向“服务比拼”，不断在外卖职业激起水花。
来历：大众日报
相关文章
京东外卖露脸2025我国连锁餐饮峰会 质量外卖构建职业健康生态
4月15日，京东外卖露脸2025我国连锁餐饮峰会，并宣告《京东外卖百万单，1单盈余顶6单》的主题讲演。京东外卖一向坚持“质量外卖”理念，仅招募“质量堂食餐厅”，致力于成为负责任的质量外卖渠道。面向顾客...
修改 | 周智宇
外卖作为移动互联网年代最具代表性的战场，在阅历美团、饿了么双雄争霸后，正迎来新变量。跟着京东携百亿补助强势入局，这个万亿级商场再度硝烟弥漫。
4月15日，京东黑板报发布音讯称，当天京东质量外卖日订单量将超越500万单，由于都是质量堂食餐厅的外卖，GMV比“鬼魂外卖”1000万单还大。此刻间隔3月24日官宣打破百万日单仅曩昔22天，这意味着，京东外卖订单量用三周左右时刻完结五倍跃升。
京东还指出，因秒送事务开展迅速，本季度公司将再接收不低于5万名全职外卖员，全额足额悉数交纳五险一金且一切费用都由公司承当。
一起，京东现已上线“自营秒送”电商事务，全国现已有超越十万家京东品牌线下店悉数接入了秒送，均匀送达时刻快于30分钟。京东自营秒送事务现在已根本完成了全品类掩盖，京东将以自营质量+秒送服务，确保最好的用户体会。
在和蔚来CEO李斌聊地利，京东集团创始人、董事局主席刘强东表明，京东做外卖是仔细的。
近来，京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉向华尔街见识表明，京东考虑的不是一个季度，或许一两年，而是做长时刻可继续开展的事务。“这是一个长时刻的布局。”看起来，京东外卖正在竭尽全力做一个“难而有价值的作业”。
蓄势
关于外卖，京东早在多年前就现已开端做准备。
上一年5月，京东现已上线了咖啡茶饮。许冉表明，这时分，京东外卖现已开端试水，并在体系和团队才能上做准备，到今年年初，京东觉得这个才能差不多了，开端把规模扩大到餐饮环节。
2月11日，京东外卖正式发动“质量堂食餐饮商家”招募，五一前入驻的商家，全年免佣钱。到3月24日，京东外卖在全国142个城市上线，超45万堂食餐厅入驻，日订单量打破百万。
骑手也是京东外卖的重要一环。3月20日，京东外卖宣告，已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，京东将担负这些骑手五险一金的一切本钱。
不同于纯电商形式，外卖形式触及商家、骑手和用户，商业形式较重，并且现在商场现已有美团、饿了么等老练玩家。为了走出差异化道路，京东外卖的定位是做质量外卖。
许冉坦承，做质量外卖很难，京东现在还处于不断地探究中。
在具体做法上，京东创始了业界最严厉的商家入驻审阅规范和管理制度。经过三重机制来确保入驻商家质量堂食的真实性。所谓堂食，要求有线下客流，不是纯外卖店。
其次，在整个产品的体系功能上，京东逐渐和各个省市监管部门的餐饮数据接口进行对接。“现在，商家入驻的审阅经过率比较低，不到四成，有六成是不合格的门店，咱们是坚决不允许上线的。”许冉着重道。
此外，门店入驻后，京东经过相片验真、视频巡查、人工复核等多种方法进行定时巡检，揪出单个趁火打劫的门店。一起，对支撑“后厨直播”的商家，京东渠道也会给予流量加权，引荐给更多用户。
京东外卖此刻入局，能够在短时刻内起量的一个重要原因在于，省去了培育用户习气的时刻，一起又能精准处理外卖职业的痛点。
以百亿补助为例，4月11日上线百亿补助，用户可抽取“满25减20”“满15减10”等大额优惠券，掩盖一切上线的餐饮门店。翻开京东App，点击顶部“秒送”频道后，可看到在“外卖百亿补助”专区中为用户引荐了许多贱价的质量堂食餐品。
许冉表明，商家和用户对外卖消费现已十分了解，并不需要巨额补助来培育用户习气，让他从线下堂食或许自取转变为线上外卖，因而补助功率更高，一起，公司聚集质量外卖赛道，品类相对更可控。
破局
在商业社会中，时机往往来自未被满意的需求或痛点，这也是京东布局外卖的中心驱动力。
关于做外卖的原因，许冉表明，假如只谈一个原因，便是处理职业的痛点，然后满意用户的需求。
在她看来，这些年外卖职业确实开展十分快，商场规模也在快速添加，顾客数量现已挨近6亿，参加的外卖商户越来越多，也带动了外卖骑手的作业。但是，外卖职业也有许多问题，比方，食品安全存在危险，商家抽佣太高，骑手作业福利保证很差。
“现在，外卖商场的渠道集中度很高，这对职业来讲，不是一个十分健康开展的状况。”许冉表明，京东自己的用户，自身也有很强的外卖、即时零售需求。
在战略层面，京东做外卖事务，相当于攻入美团内地，这或许意味着，两家巨子将在即时零售事务上翻开剧烈的比赛。
在谈到竞赛时，许冉表明，世界上成功的商业形式，都不是以竞赛为中心的，而是以用户为中心的。竞赛对手仅仅一个参阅规范，京东99%的时刻都在重视用户需求，处理没有被满意的痛点，以此构建中心才能。
许冉表明：“外卖职业原本便是一个挺广大的赛道，商场规模很大，添加也很快，彻底容得下多个渠道共同开展。”
4月15日，京东宣告，本季度京东将再接收不低于5万名全职外卖员，五险一金的悉数费用都由京东承当。
关于外界重视的骑手本钱问题，许冉表明，给全职骑手交纳五险一金，为兼职骑手供给意外险和健康医疗险，会在必定程度上添加京东的本钱，不过，这也能让骑手的满意感更强，稳定性更好，然后给京东用户更好地体会，构成正向循环。
许冉进一步表明：“全职骑手的数量取决于事务开展的速度，现在事务开展的速度，其实是远远快于咱们自己的幻想和预期，到年末的时分，或许全职骑手的签约数量也会比咱们预期的要高。”
站在百万级日订单量的基础上，接下来，京东的中心使命除了添加，还需要继续做好用户需求和优质商家的供需匹配作业，还要做好用户留存和复购，这是京东外卖能否翻开局势的要害。
许冉表明，京东建立了优质商家的辨认才能，并给予优质餐饮商家更好的流量和佣钱方针，下降商家在渠道上的营销本钱，让他们把精力放在供给质量餐饮服务上，构成一个良币驱赶劣币的局势。
本文来自华尔街见识，欢迎下载APP检查更多
日订单打破500万，京东在外卖商场扯开一个口儿
作者 | 刘宝丹修改 | 周智宇外卖作为移动互联网年代最具代表性的战场，在阅历美团、饿了么双雄争霸后，正迎来新变量。跟着京东携百亿补助强势入局，这个万亿级商场再度硝烟弥漫。4月15日，京东黑板报发布音...
新浪科技讯 3月17日上午音讯，京东今天发布外卖事务新进展，京东外卖自2月11日正式上线以来，现在已掩盖北京、深圳、广州、上海、成都等全国126个城市，入驻质量堂食餐厅门店数打破30万家。
商家方面，京东外卖招募仅限“质量堂食餐厅”，一起推出“0佣钱”方针，2025年5月1日前入驻的商家全年免佣钱；用户方面，当时每天早10点、晚8点，用户经过京东主页“质量外卖”进口可收取“最高20元餐补”，第一批掩盖京东PLUS会员及在校大学生。
骑手方面，京东自3月1日起逐渐为外卖全职骑手交纳五险一金，为兼职骑手供给意外险和健康医疗险。未来一段时期，外卖全职骑手交纳五险一金的一切本钱，包括个人所需交纳部分，悉数由京东承当，保证骑手现金收入不受影响。现在全国各地京东外卖全职骑手的五险一金交纳均在有序推动。
京东发布外卖事务新进展：上线1个月掩盖126城，已入驻30万质量堂食餐厅
来历：新浪科技 新浪科技讯 3月17日上午音讯，京东今天发布外卖事务新进展，京东外卖自2月11日正式上线以来，现在已掩盖北京、深圳、广州、上海、成都等全国126个城市，入驻质量堂食餐厅门店数打破30...
此外，现在京东现已上线“自营秒送”电商事务。全国超越十万家京东品牌线下店已悉数接入秒送，均匀送达时刻快于30分钟。京东自营秒送事务包括一切商超类目、服装、化妆品、家电手机等各类电子产品和药品等。
京东方面表明，因秒送事务发展迅速，本季度京东将再接收不低于5万名全职外卖员，全额足额悉数交纳五险一金且一切费用都由京东承当。
亿邦继续追踪报道该情报，如想了解更多与本文相关信息，请扫码重视作者微信。
京东外卖订单量将超500万单 超十万家京东品牌线下店接入京东“自营秒送”
【亿邦原创】4月15日音讯，依据京东官方发布的数据，京东质量外卖订单量将超越500万单。此外，现在京东现已上线“自营秒送”电商事务。全国超越十万家京东品牌线下店已悉数接入秒送，均匀送达时刻快于30分钟...
证券时报·e公司记者得悉，京东外卖将经过“全民补助+爆品直降”两层机制，方案一年内投入超100亿，后续渠道将继续出台一系列补助行动和商家扶持方针。
在全民补助方面，京东方面介绍，4月11日起，京东外卖将面向全体用户发放补助，最高20元，掩盖京东外卖渠道一切餐饮门店，麦当劳、海底捞、汉堡王、霸王茶姬、奈雪的茶、库迪、古茗等很多餐饮大牌都可运用。
我国食品工业分析师朱丹蓬对证券时报·e公司记者表明，京东外卖正继续发挥“鲶鱼效应”，打破美团与饿了么两大巨子对外卖商场的长时刻独占局势。“跟着京东全体实力的不断提高，其配送才能也在稳步增强，这使得京东在切入外卖商场时，现已具有了较为完善的软硬件条件。从全体布局来看，京东近期的各种行动均是环绕快消品商场和餐饮商场打开的。”
“作为京东的战略级项目，京东外卖未来将继续发力，并凭借多元化的营销战略向美团等竞争对手制作压力。其今天宣告方案投入的100亿元补助资金，估计不只会用于顾客端的补助，还将包括物流优化、商家扶持等多个要害范畴。”海豚社创始人、电商投资人李成东对证券时报·e公司记者表明。
实际上，自本年2月上线外卖事务以来，京东不断加大投入，订单成果也逐渐闪现。
4月1日，有音讯称，麦当劳北京、上海两地部分门店自3月27日上线京东外卖发动测验后，单量高速增加。现在上线还不到一周时刻，麦当劳北京、上海区域在京东外卖上的日均单量就已打破2万单。记者发现，3月27日，京东官方微博宣告北京、上海两城敞开麦当劳“定量抢30元餐补，免运费”活动，随后麦当劳官方转发并回复“麦当劳入驻京东外卖”。
近来，京东外卖还初次对外发表日单量成果单。3月24日，京东外卖对外宣告，上线40天，日订单量已打破100万。文中称，“0佣钱”方针助商家获益，渠道上已出现很多月销订单打破2000单门店。现在，京东外卖渠道上，已有超45万家质量堂食餐厅为全国142城用户供给餐品。
与此一起，京东外卖开端加码补助力度。京东方面表明，每天早10点、晚8点，京东PLUS会员及在校大学生用户可抽取“最高20元餐补”，一切用户都可参加“每天抽餐补”活动，必得数额不等的餐补优惠。京东外卖一直坚持“质量外卖”理念，招募仅限“质量堂食餐厅”，2025年5月1日前入驻的商家全年免佣钱。
值得一提的是，4月9日，蔚来创始人、董事长、CEO李斌在微博发布与京东创始人刘强东合影，李斌表明，“蔚来ET9上市后，强东总问我，什么时分能给他看车，到京东总部的时分正赶上午饭时刻，咱们先吃了一顿京东外卖，吃得挺好。我问强东，京东搞外卖是仔细的吗？他说，有必要的，京东要做爸爸妈妈、孩子、客人都能定心吃的质量外卖。”
实际上，我国外卖商场前景宽广，现在美团和饿了么占有首要商场份额。电商巨子京东入局外卖，将发生“鲶鱼效应”，并有望搅动外卖江湖，这已成为各方一致。
回溯来看，2月11日，据京东黑板报音讯，京东外卖宣告发动“质量堂食餐饮商家”招募。2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣钱。这也意味着，此前继续加码即时零售商场的京东正式入局餐饮外卖商场。
2月19日，京东集团宣告，自2025年3月1日起，京东将逐渐为京东外卖全职骑手交纳五险一金，为兼职骑手供给意外险和健康医疗险。继给快递小哥交纳五险一金后，京东再次成为首个为外卖骑手交纳五险一金的渠道。
2月24日下午，据京东黑板报发文称，京东集团宣告，鉴于现在外卖骑手的均匀薪酬远低于京东快递小哥，为了薪酬公平性，未来一段时期签约的外卖全职骑手交纳五险一金的一切本钱，包括个人所需交纳部分，悉数由京东承当，保证骑手现金收入绝不会由于交纳五险一金而削减，此项行动包括现有骑手和新参加的骑手。
3月17日，京东发文称，京东外卖自2月11日正式上线以来，现在已掩盖全国126个城市，入驻“质量堂食餐厅”门店数打破30万家。京东外卖招募仅限“质量堂食餐厅”，一起推出“0佣钱”方针，2025年5月1日前入驻的商家全年免佣钱。
搅动“外卖江湖” 刘强东大动作 京东外卖将上线百亿补助
京东在外卖范畴再次抛出大动作，有望进一步搅动“外卖江湖”。4月10日，京东外卖宣告，将于4月11日早8点正式上线百亿补助。证券时报·e公司记者得悉，京东外卖将经过“全民补助+爆品直降”两层机制，方案一...
来历: 同花顺7x24快讯
麦当劳北京、上海两城上线京东外卖 不到一周日均单量超2万
4月1日，记者从知情人士得悉，麦当劳北京、上海两地部分门店自3月27日上线京东外卖发动测验后，单量高速增加。现在上线还不到一周时刻，麦当劳北京、上海区域在京东外卖上的日均单量就已打破2万单。据相关...