刘强东亲身送外卖上热搜，京东致信骑手永不逼迫“二选一”，美团再发阐明
4月21日晚间，#刘强东亲身送外卖#登上热搜榜首，有北京顾客在交际媒体晒出与京东创始人刘强东合影，照片中刘强东身穿京东外卖骑手艺服，手持外卖，疑似亲身参加京东外卖的一线配送服务。
图片来历于微博
对此京东集团表明：“事实，感谢我们对京东外卖的重视与支撑。”
4月21日上午，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。
信中称，近期，有竞对途径再次玩起“二选一”游戏，逼迫各位骑手不能接京东途径的秒送订单，如有违背，会采纳封杀办法。京东提出，京东集团对兼职骑手永不逼迫“二选一”，鼓舞我们在各途径自在接单，保证收入最大化！
京东还宣告，自今天起，一切超时20分钟以上的外卖订单，京东悉数免单。京东集团现已建立紧迫应对小组，本周一定会处理送餐速度问题。
音讯发布后，相关词条敏捷冲上微博热搜。
发文截图
而在4月19日，美团经过“小团有话说”驳斥谣言了美团骑手去其他途径接单会被封号一事。阐明中说到，全球没有任何途径有动力、有才能去束缚外卖骑手的接单挑选。自外卖职业诞生以来，美团、饿了么、百度、抖音等参加者均未约束骑手多途径作业。美团从未约束骑手在饿了么上接单（单量为某途径数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送途径，相同更没有任何理由对某途径进行任何约束。
“二选一”一事两边各不相谋，能确认的是外卖职业火药味日渐浓重。
京东这封公开信，外表是给骑手支持，内中藏着重塑职业规矩的野心。它未必能一夜改命，但至少撕开了某些途径算法至上的潜规矩。
正如一位网友戏弄：“曾经外卖途径比谁补助狠，现在比谁免单多；曾经骑手比谁闯红灯快，现在比谁接单途径广——这届顾客总算比及途径‘卷服务’而不是‘卷人命’了。”
京东vs美团，两边已屡次比武
自从京东高调入局外卖，和美团开端翻开正面竞赛，京东和美团这一战就不可避免。
本年2月，酝酿已久的京东外卖总算正式官宣。
2月11日，京东外卖正式发动“质量堂食餐饮商家”招募，2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣钱。这也是京东初次对外供认现已进军外卖商场，此次招募只限“质量堂食餐厅”。
2月19日，京东宣告自2025年3月1日起，将逐渐为京东外卖全职骑手交纳五险一金，为兼职骑手供给意外险和健康医疗险。
同一天， 美团宣告正在建立骑手社保相关的信息体系，估计2025年二季度开端施行，逐渐为全职及安稳兼职骑手交纳社保。
然后，京东接着官宣承当外卖骑手五险一金的一切本钱，美团也宣告要为骑手补助50%的养老保险。
进入4月，两边比武晋级。4月15日，美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”。
同日，京东黑板报发文《京东不打口水仗，但会坚持说实话》，表明外卖订单量将超越500万单。一起因秒送事务开展敏捷，本季度京东将再接收不低于5万名全职外卖员，足额悉数交纳五险一金且一切费用都由公司承当。
京东还表明，现已上线“自营秒送”电商事务，全国现已有超越十万家京东品牌线下店悉数接入了秒送，均匀送达时刻快于30分钟。
一轮轮音讯后，4月16日午间，京东外卖被挤“宕机”。京东方面称因百亿补助活动，京东外卖的流量达到了平常的4倍，体系呈现了近20分钟的反常。为表抱歉，京东外卖将额定发放10万张百亿补助券。
外卖商场迎来“鲶鱼效应”
在业界看来，我国外卖商场前景宽广，美团和饿了么占有首要商场份额。尽管近期京东外卖订单量增加显着，但现在依然难以撼动外卖职业竞赛格式。
据证券时报报导，电商投资人李成东在承受采访时表明，从职业全体来看，现在全职业每日外卖订单量约为1.1亿单。美团的日订单量约占七成，饿了么占两成。京东外卖其500万单的订单量还不足以对职业竞赛格式构成威胁。
站在百万级日订单量的基础上，接下来，京东的中心使命除了增加，还需求继续做好用户需求和优质商家的供需匹配作业。此外，还要做好用户留存和复购，这是京东外卖能否翻开局势的要害。
在京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉看来，这些年外卖职业确实开展十分快，商场规模也在快速增加，顾客数量现已挨近6亿，参加的外卖商户越来越多，也带动了外卖骑手的工作。但是，外卖职业也有许多问题，比方，食品安全存在危险，商家抽佣太高，骑手工作福利保证很差。“现在，外卖商场的途径集中度很高，这对职业来讲，不是一个十分健康开展的状况。”许冉表明。
没有“鲶鱼”搅局，职业很难百家争鸣。现在，外卖职业相同需求这样的“鲶鱼”，京东入局恰逢当时。京东能否推翻外卖格式未可知，但期望它带来的连锁反应，可以带动职业从“流量内卷”转向“服务比拼”，不断在外卖职业激起水花。
来历：大众日报
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4月21日，有顾客在交际媒体晒出与京东创始人刘强东合影，照片中刘强东身穿京东外卖骑手艺服，手持外卖，疑似亲身参加京东外卖的一线配送服务。对此，界面新闻问询京东，对方表明，上述音讯事实。
同日，京东发布公开信称，近期竞对渠道对兼职外卖骑手逼迫“二选一”的行为，事发忽然，导致京东渠道部分外卖订单推迟，造成了不良用户体会。自今天起，一切超时20分钟以上的外卖订单，京东悉数免单。京东还宣告加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名，对兼职骑手永不逼迫“二选一”。
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依据追寻企业内部人员股票交易的华盛顿服务公司剖析，扎克伯格在第一季度经过旗下慈善机构“陈-扎克伯格方案”（CZI）及其相关基金会出售了110万股Meta股票，套现7.33亿美元。一切股票交易都在本年1月和2月进行，其时Meta的股价仍高于600美元。尔后，跟着特朗普关税办法引发股市大跌，Meta股价已累计跌落32%。
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此外，纽扣空间引进专家Agent体系，当时上线2个，掩盖处理用户个人数据和处理第三方数据场景。据介绍，纽扣空间现在为初级形状，长时间方针是打造一个敞开的Agent体系：用户提出需求时，体系能主动调度最合适的一位或多位专家Agent协同完成使命。
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外卖职业的“烽火”愈演愈烈。
4月21日，有网友在交际渠道晒出与刘强东的合影：“接到了东哥送的榜首单外卖，侥幸啊，也算享
受过千亿大佬的服务啦，祝京东生意红红火火，欣欣向荣！”音讯敏捷刷屏各大交际媒体，天然也引发了资本商场的注重。
事实上，早在本年二月份，京东便宣告正式入局外卖商场，并经过质量商家以及为骑手交纳五险一金的组合拳，敏捷引发商场热议。为了更好地布局，刘强东乃至放话：“我给京东外卖定一条规则，京东外卖永久赚的净利润不允许超越5%。超越5%，我要处置人的。”
一系列目不暇接的组合拳下，好像隐藏着京东更深的策划。2018年，美团闪购在内部上线，尔后敏捷开展，乃至一度触及京东3C家电内地。在此布景下，京东外卖逐渐落地，此举乃至引得美团王莆中宣告“围魏救赵”的表述。
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4月21日早间，京东发布揭露信，直指有“竞对渠道”再次玩起“二选一”游戏，逼迫骑手不能接京东渠道的秒送订单，如有违背，会采纳封杀办法。所谓“竞对渠道”，事实上就是指现在与京东在外卖范畴互不相让的美团。
21日晚间，美团方面对此作出回应称，全球没有任何渠道有动力、有才能去束缚外卖骑手的接单挑选。自外卖职业诞生以来，美团、饿了么、百度、抖音等参加者均未约束骑手多渠道作业。美团从未约束骑手在饿了么上接单（单量为某渠道数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送渠道，相同更没有任何理由对某渠道进行任何约束。
值得注意的是，两边本来的事务之争正不断晋级为一场公司间的“骂战”。
两边来回“互撕”
自本年2月，京东入局外卖事务之后，有关京东和美团谁能更胜一筹的评论一向未曾断过。但在此前，此类评论更多逗留于对两边各自优劣势的评比。
直至4月12日，两边的事务之争呈现了改变。当天，美团中心本地商业CEO王莆中在交际媒体发文，宣布对京东外卖事务的观点。
王莆中称，京东不是第一家想做外卖的公司，也或许不是最终一家。阿里、滴滴、字节不是都做过，滴滴现在在海外也还在做呢。弦外之音是并不看好京东在外卖商场的布局。
京东集团新闻发言人齐珊珊随后发布朋友圈，回应美团王莆中关于京东外卖的点评。齐珊珊表明：“又上了一课，结壮干事，努力创造社会价值。”
截图显现，京东集团创始人刘强东回应称，不要和人打口仗，不能发生社会价值。刘强东还表明：“你要是有空就赶忙去参加‘小哥应急小组’，看看有没有外卖或许快递兄弟在大风中遇到困难的！或许去参加出口受阻企业的收购小组作业，赶快给他们供给协助。”
在此次事情之后，两边间的“火药味”越来越浓。
在4月21日，京东在发布的揭露信中还表明，针对有渠道逼迫外卖骑手“二选一”、不能接京东渠道秒送订单的状况，为支撑骑手自在接单、保证收入，京东推出多项紧迫帮助办法，包含：加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名进步到十万名；一切因“二选一”被其他渠道封杀的骑手，京东将给予满足单量，保证收入不降；骑手如有目标，京东能够优先为其目标组织作业，比方全职快递员、全职保洁，完成“双职工”待遇，大幅进步家庭收入。
京东方面还许诺，对兼职骑手永不逼迫“二选一”，鼓舞骑手在各渠道自在接单，保证收入最大化。一同，京东表明，因兼职外卖骑手被逼迫“二选一”事发忽然，导致京东渠道部分外卖订单推迟，造成了不良用户体会，深表歉意。即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。京东集团现已建立紧迫应对小组，本周将全力处理送餐速度问题。
针对京东的指控，美团在4月21日的回应中还表明，“现在，职业里约束骑手挑选的企业只要某渠道（意指京东）自己。某渠道明确要求全职骑手禁绝跑其他渠道订单”。现在，美团、饿了么、闪送等渠道骑手都在为某渠道供给配送服务支撑。直至此时，美团仍在为其供给配送服务支撑，咱们也不期望任何外卖订单无人配送。
刘强东现身北京送外卖
值得注意的是，在4月21日，有音讯称，刘强东本人在北京现身，亲身为用户送外卖。
对此，证券时报记者从京东方面得悉，该音讯事实。
而在4月9日时，蔚来轿车创始人李斌还晒出了与刘强东一同吃外卖的视频。在视频中，李斌问“京东搞外卖是仔细的吗”，刘强东也给出了必定的答复——“有必要仔细的”。
此外，京东在4月15日发布的音讯显现，当天京东质量外卖订单量将超越500万单，一同表明，由于京东外卖“都是质量堂食餐厅的外卖，GMV比‘鬼魂外卖’1000万单还大”。
责编：叶舒筠
校正：杨舒欣
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